Päivitetty: 16.9.2025
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten sähköyhtiö.fi (jäljempänä “me” tai “sähköyhtiö.fi”) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät palveluitamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä muuta soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä.
Sähköyhtiö.fi
Yhteystiedot: gdpr@sähköyhtiö.fi
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja, kun käytät palveluitamme:
Perustiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite, jos annat nämä esimerkiksi ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme tai tilatessasi uutiskirjeemme.
Käytöstä syntyvät tiedot: Tiedot palveluidemme käytöstä, kuten IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja vieraillut sivut, jotka kerätään automaattisesti teknisten lokien kautta.
Vertailutiedot: Tiedot, joita annat vertaillessasi sähkösopimuksia, kuten sähkönkulutustiedot tai postinumero, jos ne ovat tarpeen tarjousten tarjoamiseksi.
Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja, kuten terveystietoja tai uskonnollisia vakaumuksia, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi ja sinulta ole pyydetty siihen nimenomaista suostumusta.
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Palvelun tarjoaminen: Vertailupalvelumme toimittaminen, kuten sähkösopimusten vertailun mahdollistaminen ja tarjousten esittäminen.
Asiakaspalvelu: Yhteydenottojen käsittely ja kysymyksiin vastaaminen.
Markkinointi: Uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen, jos olet antanut siihen suostumuksesi.
Palvelun kehittäminen: Sivuston käytön analysointi ja palvelun parantaminen esimerkiksi teknisten lokien avulla.
Käsittelyn oikeusperusteet ovat:
Sopimuksen täytäntöönpano: Kun tietojesi käsittely on tarpeen palvelun tarjoamiseksi (esim. vertailun toteuttaminen).
Suostumus: Esimerkiksi markkinointiviestien lähettämiseen.
Oikeutettu etu: Palvelun kehittäminen ja käyttöanalytiikka, kun se ei loukkaa oikeuksiasi.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimusten noudattamiseksi. Esimerkiksi:
Asiakaspalveluun liittyviä tietoja säilytetään enintään 2 vuotta yhteydenoton jälkeen.
Markkinointitarkoituksiin annettuja tietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi.
Teknisiä lokeja säilytetään enintään 12 kuukautta.
Kun tiedot eivät enää ole tarpeellisia, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.
Emme myy tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:
Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmansia osapuolia (esim. teknisiä palveluntarjoajia) palvelumme toteuttamiseen. Nämä tahot käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja sopimusten puitteissa.
Lain edellyttämät tapaukset: Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä vaatii.
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaista suojaa.
Sinulla on seuraavat oikeudet liittyen henkilötietoihisi:
Tarkastusoikeus: Voit pyytää pääsyä tietoihisi ja saada kopion niistä.
Oikaisuoikeus: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
Poisto-oikeus: Voit pyytää tietojesi poistamista, jos niitä ei enää tarvita tai jos peruutat suostumuksesi.
Rajoittamisoikeus: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tapauksissa.
Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä esimerkiksi markkinointitarkoituksiin.
Siirto-oikeus: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle teknisesti mahdollisissa tapauksissa.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin: gdpr@sähköyhtiö.fi. Käsittelemme pyyntösi kuukauden kuluessa.
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi, kuten salausta ja pääsyrajoituksia. Huolehdimme siitä, että tietosi ovat suojattuja luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä.
Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojaselosteestamme tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:
Sähköyhtiö.fi
gdpr@sähköyhtiö.fi
Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti: www.tietosuoja.fi.
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palvelumme kehittyessä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme.